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Tipo: ponencias Categoría: Ponencias y tesis |
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Desarrollo de software propio para la recepción de reclamos y denuncias de ciudadanos/as |
Edición: 2012 Fecha de Envio: 27/12/2012 |
Descripción: En los últimos tiempos el Municipio ha dejado de tener como única función o como función casi excluyente la de brindar servicios públicos, sin embargo las concepciones sobre el Estado y la relación con sus ciudadanos ha ido variando con el tiempo. Desde la teoría podemos distinguir los siguientes paradigmas modernos de gobierno: El modelo burocrático cuyas características generales son: carácter legal de las normas y reglamentos, carácter formal de las comunicaciones, impersonalidad en las relaciones del trabajo, rutinas y procedimientos estandarizados, y tiene una relación con el ciudadano de ADMINISTRADOR a ADMINISTRADO. |