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Tipo: ponencias Categoría: Ponencias y tesis |
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Capacitación del personal administrativo en sectores de atención al público en Áreas de Desarrollo |
Edición: 2012 Fecha de Envio: 6/2/2013 |
Descripción: 
El presente trabajo se constituye en un avance parcial del proyecto de investigación “La gestión social en el Municipio de La Matanza, la intervención de la Secretaría de Desarrollo Social”, llevado a cabo por un equipo conformado por docentes de la Universidad Nacional de La Matanza (UNLaM), en el marco del Programa de Incentivos para Docentes Universitarios dependiente de la Secretaría de Ciencia y Técnica de la Nación. Este trabajo tiene como fin aportar un análisis sobre el rol del empleado administrativo, que cumple su tarea en lugares de atención directa a personas en situación de vulnerabilidad, en áreas de desarrollo social del Estado, éste se basará en el contenido y organización de un puesto de trabajo que implica el contacto cotidiano con casos psicosociales complejos, en tareas de atención al público. Se basará también en la calidad de vida laboral, así como sobre estrategias para adecuarla o mejorarla en pos de resguardar la salud del trabajador público. |
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